🧾 مقدمة
مرحبًا بك في متجرنا. باستخدامك لهذا الموقع، فإنك توافق على الالتزام بجميع شروط الاستخدام المذكورة أدناه. تم إعداد هذه الشروط بما يتوافق مع القوانين المصرية وتعليمات جهاز حماية المستهلك، لضمان تجربة آمنة لجميع المستخدمين.
👤 استخدام الموقع
باستخدامك للموقع، فإنك تقر بما يلي:
- أنك تستخدم الموقع بشكل قانوني فقط
- عدم استخدام الموقع لأي أغراض احتيالية أو غير مشروعة
- تقديم بيانات صحيحة ودقيقة عند إنشاء الطلب
🛒 الطلبات وعمليات الشراء
عند إجراء طلب من خلال الموقع:
- يجب التأكد من صحة بيانات الشحن والتواصل
- يحق لنا رفض أو إلغاء أي طلب في حالة وجود خطأ في البيانات أو الاشتباه في عملية غير طبيعية
- يتم تأكيد الطلب عبر التواصل مع العميل قبل الشحن
💰 الأسعار والدفع
- جميع الأسعار المعروضة على الموقع قابلة للتغيير دون إشعار مسبق
- يتم تحديد تكلفة الشحن عند إتمام الطلب
- نحتفظ بحق تعديل أو تحديث الأسعار في أي وقت
🚚 الشحن والتوصيل
- يتم شحن الطلبات عبر شركة Bosta
- تختلف مدة التوصيل حسب الموقع الجغرافي
- قد تحدث تأخيرات خارجة عن إرادتنا (مثل الظروف الجوية أو ضغط الشحن)
🔁 الاستبدال والاسترجاع
- يخضع الاستبدال والاسترجاع لسياسة الاستبدال والاسترجاع الخاصة بالموقع
- لا يمكن استرجاع المنتجات التي تم فتحها أو استخدامها
- يحق للعميل طلب الاستبدال أو الاسترجاع وفق الشروط المعلنة
🔒 الملكية الفكرية
جميع المحتويات الموجودة على الموقع (نصوص، صور، تصميمات، شعارات) هي ملك للموقع، ولا يجوز:
- نسخ أو إعادة استخدام المحتوى دون إذن
- استخدام العلامة التجارية أو الهوية البصرية لأي غرض تجاري
⚠️ إخلاء المسؤولية
- نحن نبذل قصارى جهدنا لتقديم معلومات دقيقة، لكن لا نضمن خلو الموقع من الأخطاء
- لا نتحمل مسؤولية أي أضرار ناتجة عن سوء استخدام المنتجات
- يتحمل المستخدم مسؤولية استخدام المنتجات وفق التعليمات
🔐 الخصوصية
- يخضع استخدامك للموقع أيضًا إلى سياسة الخصوصية الخاصة بنا
- باستخدامك للموقع، فإنك توافق على جمع واستخدام البيانات وفق السياسة المعلنة
🚫 إنهاء الاستخدام
نحتفظ بحق:
- إيقاف أو حظر أي مستخدم يخالف الشروط
- إلغاء الطلبات في حالة إساءة استخدام الموقع
🔄 تعديل الشروط
- يحق لنا تعديل شروط الاستخدام في أي وقت
- يتم نشر التحديثات على هذه الصفحة
- استمرارك في استخدام الموقع يعني موافقتك على التعديلات
📩 التواصل معنا
في حال وجود أي استفسار بخصوص شروط الاستخدام، يمكنك التواصل معنا في أي وقت.